2013年即将过去，回顾整个2013年的卷扬机行业，可谓波澜不惊。从年初的行业寒冰期到中期的稍有好转至年末的平淡如水，整个一年不能说是景气的一年。但是就是在这样的行业氛围中，上海神威依然坚持走高品质路线，不降低成本采购，不降价，也不提价。不使用无经验员工，坚持质检要求，保持服务水准。
在上海神威机械有限公司的服务体系中，有一个特色，那就是“谁销售谁负责”！由于这一条服务原则，那就选择哪一位销售负责人就至关重要了。其中上海神威周经理由于专业的卷扬机知识、 的服务态度、朴实的品质获得了所有客户的一致好评。
探秘周经理在卷扬机行业的成功之路，从他的工作经验及自定义服务流程就可知道。周经理从事卷扬机生产制造到销售已经有23年，是上海神威机械有限公司元老之一。对于卷扬机的技术资料以及工程建设情况十分熟悉，就能给客户详细的技术支持。同时，周经理做事一丝不苟，他负责的卷扬机从生产到检测 出库上车，都亲自跟踪。保证他经手的卷扬机质量完全没问题。
虽然现在平板电脑、手机功能十分发达，但是周经理依然保持者用纸质笔记本记录下每一个来电客户的姓名和电话号码。即使不是在周经理手上购买卷扬机的客户，他也能提供技术建议就提供技术建议。因此，原来不是周经理的客户在经过几次技术交流后，改成在周经理手上购买卷扬机。他们说，到周经理这里买，放心！
就是由于这样的服务态度，上海神威周经理销售的卷扬机和绞车绞盘故障率达到了 ，基本无故障！
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