2013年即將過去，回顧整個2013年的卷揚機行業，可謂波瀾不驚。從年初的行業寒冰期到中期的稍有好轉至年末的平淡如水，整個一年不能說是景氣的一年。但是就是在這樣的行業氛圍中，上海神威依然堅持走高品質路線，不降低成本採購，不降價，也不提價。不使用無經驗員工，堅持質檢要求，保持服務水準。
在上海神威機械有限公司的服務體系中，有一個特色，那就是“誰銷售誰負責”！由於這一條服務原則，那就選擇哪一位銷售負責人就至關重要了。其中上海神威周經理由於專業的卷揚機知識、 的服務態度、樸實的品質獲得了所有客戶的一致好評。
探祕周經理在卷揚機行業的成功之路，從他的工作經驗及自定義服務流程就可知道。周經理從事卷揚機生產製造到銷售已經有23年，是上海神威機械有限公司元老之一。對於卷揚機的技術資料以及工程建設情況十分熟悉，就能給客戶詳細的技術支持。同時，周經理做事一絲不苟，他負責的卷揚機從生產到檢測 出庫上車，都親自跟蹤。保証他經手的卷揚機質量完全沒問題。
雖然現在平板電腦、手機功能十分發達，但是周經理依然保持者用紙質筆記本記錄下每一個來電客戶的姓名和電話號碼。即使不是在周經理手上購買卷揚機的客戶，他也能提供技術建議就提供技術建議。因此，原來不是周經理的客戶在經過幾次技術交流后，改成在周經理手上購買卷揚機。他們說，到周經理這裡買，放心！
就是由於這樣的服務態度，上海神威周經理銷售的卷揚機和絞車絞盤故障率達到了 ，基本無故障！
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